Hos Scooore Casino har vi ett klart mål: å utvikle den mest relevante og gøyale spillopplevelsen for deg som spiller i Norge, scooorecasinoo.com. For å oppnå det, må vi høre. Vi studerer tall og data, men vi forsøker også å tolke kulturen, trendene og det som utgjør det norske markedet spesielt. Her presenteres en titt bak sceneteppet. Vi demonstrerer hvordan vi anvender innsikt og tilbakemeldinger til å forbedre alt fra hvilke spill vi tilbyr til kampanjene vi har. Meningen er å nå blink oftere.
Norske spillere skiller seg ut enn andre spillere. Du legger ofte uproblematiske løsninger, tillit og kvalitet høyt. Lokale tradisjoner og verdier er viktige. En oversiktlig og oversiktlig nettside er som regel mer betydningsfull enn blendende animasjoner. Vi ser også at spill med nordiske tema – som vikinger og norsk natur – går spesielt bra. Det finnes en sunn skepsis til for mye markedsføring og mas. Å forstå disse kulturelle særtrekkene er svært viktig for oss.
Relasjonen til spill i Norge er ofte avbalansert. Spillerne ønsker kontroll og et ansvarsfullt forhold. Det gjør at funksjoner som maksgrenser for innskudd og påminnelser om spilletid blir helt sentrale. Videre ser vi at norsk natur og fortiden former hva folk mener er moro og givende å spille på.
Vi ser gjentatte ganger at spillere engasjerer seg mer i spill som har deler fra norsk mytologi, historien eller kjente landskap. Dette dreier seg om mer enn design. Det fremkaller en følelse av å kjenne seg igjen, en type identifikasjon. Det er derfor vi stadig jobber med å oppdage og tilby videoautomater og jackpotter med denne typen tema.
Vi kjenner til at norske spillere foretrekker rettferdige og gjennomsiktige vilkår. Derfor utformer vi bonuser som er greie å forstå og oppnå. Omsetningskravene beholder vi lave. Kampanjene våre knytter vi ofte til norske høytider som 17. mai, jul eller store sportsarrangementer. Slik blir en felles og relevant feiring.
For å finne ut hva som fungerer, anvender vi to primærverktøy. Det første er avidentifisert analyse av hvordan folk spiller på siden vår. Det neste, som er minst like viktig, er uformell snakk med spillerne gjennom undersøkelser og kundeservice. Dette kombinerte synet gir oss et helhetlig bilde som statistikken alene ikke klarer å illustrere.
Etter hva vi har lært, velger vi ut spill vi tror vil tiltrekke norske spillere. Norske spillere setter pris på ofte rushet rundt jackpotter og de greie, men funksjonelle, mekanikkene i tradisjonelle spilleautomater. I tillegg ber flere og flere om live dealer-spill, for å få en ekte kasinofølelse i stuen.
Vi erfarer hele tiden. Nå jobber vi med å få på plass flere norske betalingstjenester, som Vipps. Vi planlegger også unike konkurranser med premier som harmonerer til norsk hverdag. Potensialet for å etablere egne, nære spillprosjekter overveier vi også.

Troverdighet er ikke noe vi kompromisser om i Norge. Vi anvender topp moderne kryptering for å ivareta dine data og pengeoverføringer. Alliansen vårt med Norsk Tipping og aktelse for norske bestemmelser demonstrerer vårt forpliktelse om et sikkert og bevisst spillmiljø. Dette er en vesentlig verdi vi aldri inngår på akkord med.

Plattformen vår er utformet etter norske forventninger. Det innebærer et rent, raskt og funksjonelt design. Verktøyene for ansvarlig spilling er lett å finne. Informasjon om spillets regler, RTP (tilbakebetalingsprosent) og bonusvilkår presenteres klart og tydelig på norsk. Åpenhet er essensielt.
Alt fra registreringsskjema til betalingsmåter er spesiallaget for norske brukere. Vi sørger for at teksten er riktig og naturlig på bokmål, og at priser alltid oppgis i norske kroner (NOK). Dette begrenser misforståelser og skaper hvert besøk enklere.
Din mening er avgjørende. Du kan være med på å påvirke Scooore Casino ved å svare på undersøkelsene våre, fortelle kundestøtten din mening eller komme med tilbakemeldinger på sosiale medier. Hver eneste tilbakemelding leser vi og ser på som verdifull informasjon som kan påvirke hva vi gjør videre. Sammen kan vi lage en bedre spillopplevelse.